商品の販売について
1. 商品の価格
各商品ページに記載された価格をご確認ください。価格には消費税が含まれておりますが、送料は別途発生する場合があります。
2. 商品の注文方法
お客様は本サイトのECカートを利用して商品をご注文いただけます。ご注文が完了すると確認メールが送信されますが、在庫状況を当社にて確認した段階で正式に注文確定となります。
3. 交換・返品・キャンセルについて
本サイトで販売する商品は主に受注生産品となります。そのため、注文確定後のキャンセル、返品、交換はできません。ただし、以下の場合に限り対応いたします。
【交換・返品が可能な場合】
- 初期不良（商品到着時の破損や動作不良）
- 部品の不足や間違いによるもの
※これらの理由による交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できません。
【お客様都合による返品・交換】
万が一、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3営業日以内にご連絡ください。ただし、以下の条件が適用されます。
- 商品が未使用・未開封であること
- 売価の40%をキャンセル手数料としてお支払いいただくこと
- 返品送料はお客様負担となること
当社にて返品可能と判断した場合に限り、返品・交換を承ります。
4. 支払い方法
当社では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）
- 銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
※銀行振込の場合、ご入金確認後に注文確定となります。
5. 商品の引渡し時期
- 在庫がある商品：ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
- 受注生産商品：ご注文確定後、約3週間程度でのお届けとなります。
※天候や物流状況により、納期が遅れる場合がございます。その際は、事前にご連絡いたします。
6. 商品の納品・設置について
商品のお届けに際し、お客様は以下の点をご確認ください。
- 商品寸法を事前にご確認の上、搬入経路の確保をお願いいたします。
- 設置場所までの通路、階段、エレベーターの寸法を必ずご確認ください。
- 設置オプションをご希望の場合は、事前にご相談ください（別途料金が発生する場合があります）。
7. 配送・送料について
- 配送は、当社指定の配送業者により行います。
- 送料は商品により異なりますので、各商品ページをご確認ください。
- 一部の大型商品については、搬入・設置に関する追加費用が発生する場合があります。
8. 保証・アフターサービスについて
商品ごとに保証期間が異なります。保証内容は各商品ページの説明をご確認ください。
- 初期不良による交換・修理は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 保証期間内であっても、お客様の過失による故障や損傷は保証対象外となります。
9. 免責事項
以下の場合、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
- 商品の設置・搬入ができない場合（事前確認をお願いいたします）
- 天災や予測不能な事態による納期遅延
- 商品の使用による間接的損害
10. 特定商取引法に基づく表記の変更
当社は、本ページに記載された内容を必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載された時点で適用されます。
お問い合わせ先
株式会社子供の居場所研究所
〒814-0002
福岡市早良区西新五丁目15番13号西ビル2F－C号
TEL：050-1807-9292
メール：shop@plusroom.tech
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